domingo, 13 de octubre de 2013

ENFOQUE DE CALIDAD

Precursores W. Edwards Deming, Joseph Juran y Philip Crosby
La importancia de ofrecer bienes y servicios de calidad es esencial en el mercado.
Actualmente los clientes son más exigentes y tienen una gran noción de lo que ésta
implica. Por tal razón, las empresas y organizaciones están orientando sus esfuerzos en
alcanzar la eficiencia en la gestión interna y la eficacia externa en la satisfacción de las
necesidades y expectativas de los clientes.

Ventajas:

  • mejora en un corto plazo y resultados visibles.
  • reducción de los costos.
  • incrementa la productividad.
  • elimina procesos repetitivos.
  •  adaptación de procesos a los avances tecnológicos.

Desventajas:

  • si se concentra en un área especifica, se pierde la perspectiva de la interdependencia.
  • requiere de un cambio en toda la organización.
  • se hace un proceso muy largo.
  • hay que hacer inversiones importantes.
EMPRESAS

Apple Computer, Inc.
Es una empresa estadounidense de tecnología informática fundada en 1976 por Steve Jobs y Steve Wozniak.

Steve Wozniak (21 años) y Steve Jobs (16 años) se conocierón en 1971 cuando un amigo mutuo Bill Fernandez los presento.
Woz (como le gustaba que le llamaran a Steve Wozniak) le gustaba la electrónica. A los trece años recibió un premio cientifico por construir su propia máquina de restar y sumar.
Misión
Ofrecer servicios con la más alta calidad y con la más alta tecnología con los mejores productos y promover estilos de vida saludables. Así como seguir capacitándonos para renovar nuestra empresa día a día.

Visión
Renovarte se basa en 3 pilares fundamentales: profesionalismo, tecnología y trayectoria, todo relacionado a mejorar nuestra calidad de vida. Ser reconocidos como una empresa de la estética dinámica y competitiva en brindar soluciones integras a nuestros clientes

PEMEX PETROQUIMICA
Empresa mexicana del sector público, exitosa, dedicada a la producción de petroquímicos seleccionados que abastecen a la industria química y petroquímica nacional.
Desde su origen en 1967, con la construcción del primer centro productor hasta nuestros días, ha sido pilar en el desarrollo petroquímico del país,ofertando productos petroquímicos de alta calidad, cubriendo gran parte de la demanda nacional, disminuyendo importaciones y  exportando a Estados Unidos y Europa.

1 comentario:

Unknown dijo...

Me parece muy acertada la opción de catalogar a la empresa Apple bajo el enfoque de calidad, la mision de la empresa es muy explicita.